Возврат или обмен товара надлежащего качества
В соответствии с действующим законодательством, вы можете произвести возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки.
Основания для возврата или обмена:
- Товар не подошел по размеру;
- Товар не подошел по габаритам;
- Товар не подошел по своим свойствам;
- Товар не подошел по расцветке;
- Товар не подошел по комплектации.
В некоторых случаях мы идём навстречу нашим клиентам и можем принять товар к обмену или возврату в более поздний срок. Каждый случай рассматривается отдельно и согласовывается с менеджером по работе с клиентами.
Условия возврата или обмена товара:
- Товар должен сохранить товарный вид и свои потребительские свойства;
- На товаре не должно быть следов эксплуатации и использования;
- Оригинальная упаковка должна быть неповрежденной (включая производственную маркировку и ярлыки);
- Товары, приобретенные в нашем магазине со следами их установки или применения технических жидкостей (масло/топливо), возврату или обмену не подлежат.
Процедура возврата или обмена:
Согласуйте с менеджером наиболее удобный для вас способ возврата или обмена товара.
Вы можете:
- Лично привезти товар в наш магазин, расположенный по адресу: г. Москва, улица Киевская, д. 14, стр. 3;
- Воспользоваться услугами курьерской службы или транспортной компании.
